Mantenimiento Correctivo del Software

Es muy común que el hardware de nuestra computadora nos de problemas, deje de funcionar debido a una falla o simplemente ocurra un accidente y este se descomponga por completo; para esto estudiamos el mantenimiento correctivo de hardware. Pero, ¿Qué hay del software?, ¿Qué es lo que debemos hacer cuando este falle?

Cuando el software falla se realiza un mantenimiento correctivo de software; este consiste en solucionar fallas en el software cuando este se ve afectado por la presencia de un programa malicioso o por alguna falla en la configuración del mismo.



Este mantenimiento se divide en cuatro diferentes tipos, que son:

Normal.- Este lo aplicamos cuando la falla que presente el software no pone en riesgo la seguridad del equipo.

Programado.- Cuando la falla no es muy grave o urgente y podemos seguir trabajando se efectúa el mantenimiento programado.

Critico.- Es el que realizamos cuando la falla es urgente.

Urgente.- Tiene lugar cuando el problema debe de ser reparado en un lapso de tiempo corto, para poder prevenir la posible perdida de trabajos.



Para comenzar a realizar el mantenimiento correctivo de software primero necesitares evaluar el estado del software y conocer bien como es la falla, de esta manera sabremos si es necesaria la sustitución del software o si este tiene alguna manera de repararse.

Ya que comprobamos que el software tiene una falla tendremos que dar el mantenimiento; acontinuación veremos algunas de las tareas que se realizar en este mantenimiento:

Formateo en alto nivel: Es cuando reparamos el disco duro con una nueva instalación, de esta manera el disco queda libre de virus y errores operativos.

Configuración de drivers de periféricos: Es la instalación o la configuración de los drivers que son los software necesarios para reconocer los componentes de el hardware instalados en el computador; por ejemplo, el driver de sonido.

Reinstalación de programas: Este se realiza solo cuando el programa no sirve y no hay manera de repararlo; consiste en la instalación de el sistema operativo y sus aplicaciones o algun programa dañado.

Copias de seguridad: Es la creación de un respaldo, transferiendo toda la información del disco duro a un medio externo, ya sea un CD o bien, un DVD.

Sistema de protección: Se trata de la instalación de un antivirus actualizado y efectivo, así, la computadora estará protegida contra cualquier nueva infección probable.


Desfragmentación del disco: La información en el disco duro se encuentra desorganizada, por medio de la desfragmentación la información estara organizada, esto puede ayudar a mejorar la velocidad de la computadora.


Sistema Operativo

Es un software de sistema, es decir, un conjunto de programas de computación destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca la administración de los dispositivos periféricos.

Algunos ejemplos son:

•Windows
•Linux
•Mac OS